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台江地税三个规范化提升纳税服务质效

2017年07月17日 文章来源:区地税局

  1. 对外规范化服务,严格办税服务标准化操作指南收取材料,落实首问责任、一次性告知等纳税服务制度,常态化推行窗口无否决权服务。2.对内规范化管理,以文明行业检查为契机进一步规范办税窗口工作人员税容仪态和桌面台面物品摆放,做到整齐划一,树立良好的纳税服务形象。3.对服务管理规范化考核,根据福州市地税系统办税服务厅绩效考核指导办法结合本单位实际进一步细化考核指标,对工作人员工作数量、工作质量和遵规守纪情况进行量化打分,进行规范化考核。

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