春节市民出游遇纠纷可拨打12301或12315

发布时间:2017年01月20日       【字体:

  昨日,福州市旅游质量监督管理所发布春节旅游温馨提示,市民若计划跟团出游,一定要到有相应资质的旅行社报名,并与旅行社签订规范的旅游合同,明确约定旅游景点、游览时间、食宿标准、交通工具、自费项目及双方的权利和义务、违约责任赔偿等相关内容。

  在旅游行程中发生问题或纠纷时,游客应理性维权,主动与导游、领队或组团社协调沟通,同时要注意收集保全相关材料或证据。如遇纠纷可拨打“12301”全国旅游服务热线或“12315”全省旅游投诉热线。

  自驾游市民应提前了解高速公路通行状况、景区客流,设计好出行线路。