引言 

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）、以及《福州市台江区人民政府办公室关于印发2018年政务公开工作主要任务分解表的通知》(台政办〔2018〕75号，以下简称《任务分解表》)以及《福州市台江区人民政府办公室关于做好2018年政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》（台政办〔2018〕160号）的要求和本单位工作实际，对全年政府信息公开工作情况进行总结。报告全文由概述，主动公开政府信息的情况，政府信息依申请公开办理情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开存在的主要问题及改进措施，需要说明的其他事项与附表等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本报告的电子版公布在“福州市台江区人民政府”门户网站（http://www.taijiang.gov.cn/），并报送台江区档案馆。对本报告如有疑问，可与苍霞街道联系 (地址：长寿支路3号4-5层，邮编：350009，电话：83213021，电子邮箱：1322775300@qq.com)。     

　　一、概述 

　　2018在区委、区政府的领导下，我街全面贯彻《条例》、《办法》和《任务分解表》等文件要求，有序推进政府信息公开工作。主要开展了以下几个方面的工作： 

　　（一）本单位2018年政府信息公开工作基本情况 

　　根据上级文件要求，苍霞街道办事处领导高度重视这项工作，迅速推进政府信息公开工作，遵循公开、公平、便民的原则，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能科室抓落实，责任具体到人的工作机制，深化政府信息公开的内容，规范政府信息公开工作。使政务公开成为一种自觉的意识和行为。 

　　（二）工作亮点和成效    

　　2018年我街严格按照省、市、区有关政府信息公开工作要求，较好的完成了2018年的政府信息公开工作。 

　　（三）2018年政务公开工作部署和落实情况  

　　为贯彻落实《福州市台江区关于印发2018年政务公开工作主要任务分解表的通知》（台政办[2018]75号）文件精神，经党工委、办事处研究。现将涉及我街2018年政务公开工作全年工作要点落实情况汇报如下： 

　　1、着力加强公开解读回应工作 

　　（1）围绕建设法治政府全面推进政务公开。 

　　①提高政务公开工作制度化标准化水平。推进政府信息主动公开基本目录建设，积极做好政府规章和政策性文件清理结果公开，加强对规范性文件公开的审查，严格执行保密审查制度。 

　　②提高政务公开工作信息化集中化水平。充分发挥门户网站信息公开第一平台作用，增进与公众互动交流，加强政府信息查阅场所工作。 

　　③提高政务公开队伍专业化理论水平。轮训政务公开工作人员，政务公开工作人员要加强政策理论学习和业务研究，提高指导、推进政务公开工作的能力和水平。 

　　④更好发挥媒体作用。统筹运用媒体做好发布工作，及时报道政策解读，畅通媒体采访渠道。 

　　（2）围绕重点领域加大主动公开力度。 

　　①深入推进预决算公开，相关工作对应主要落实为街道财政所。每个季度上报一次党政办并在政务公开栏进行公示，公开内容包括本单位职责、机构设置、一般公共预算收支、机关运行经费等。推进街道重点公开民生支出情况，主要是劳保保障事务所、社会事务部门事务包括社会保障和就业、住房保障（公租房）、补助标准、发放程序。 

　　②推进政府投资的重大建设项目信息公开。加大在线监测、项目稽察、执法检查等执法信息的公开力度。研究起草相关指导意见，明确公开的范围、程序、标准等。相关工作对应主要落实为街道城管科和经济发展事务科。“两违”工作方面：我街始终保持“两违”治理严管态势：一是对辖区范围“两违”进行全面摸底，健全“两违”档案。二是加强新增“两违”的管控，按照《台江区“两违”整治工作网格化管理实施方案》和《福州市城区“两违”查处规程》的规定，城管科严格落实每日巡查制度，对巡查发现、群众举报的新增“两违”及时予以制止、报告，制定拆除方案,并在15日内组织拆除到位，做到发现一起查处一起，确保新增“两违”实现“零增长”。三是对省市区督转办件和各类诉求件及时办理并反馈。四是持续推进分类处置工作，妥善处理历史遗留问题。街道经济办在招商引资过程中制定相关奖励政策及街道物业招租方案。 

　　③推进公共资源配置领域信息公开。依法公开交易公告、资格审查信息、成交信息、履约信息及有关变更信息等。相关工作对应主要落实为经济发展事务科。 

　　④推进扶贫工作信息公开。加大扶贫政策、扶贫成效、贫困退出、扶贫资金、项目安排等信息公开力度。相关相关工作对应主要落实为社会事务办。指导督促相关社会组织全面及时分开扶贫捐赠信息。相关工作对应主要落实为社会事务办。 

　　⑤推进社会救助信息公开。进一步增强城乡低保、特困人员求助供养、医疗救助、临时救助等信息分开的针对和有效性。相关相关工作对应主要落实为社会事务办。做好减灾救灾信息公开，相关工作对应主要落实为社会事务办。发布救灾物资调拨使用等情况。 

　　（3）围绕稳定市场预期加强政策解读 

　　①及时发布重要政策的解读。 

　　②组织各部门主要负责人主动参与政策解读工作。 

　　③注重运用各级各类新闻媒体及时全面准确解读政策。 

　　（4）围绕社会重大关切加强舆情回应 

　　①加大稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等方面的政策公开力度。相关工作对应主要落实为街道经济发展事务科，按照区委、区政府部署推广实施“集中收银、统一申报”商业模式，序时完成区里下达的各项经济指标任务。 

　　②公开街道物业招租情况、公开街道财务状况、重要人事变动等信息。相关工作对应主要落实是街道经济事务办、财政所和党政办。 

　　③推进企业信用信息公示系统建设。我街道主要任务落实对应在城管科，每季依法公开对辖区内的企业严重违法失信等信息。 

　　④做好各部门政府网站与“信用中国”网站的连接工作。相关工作对应由街道经济事务办负责，主要对街道辖区内相关企业进行梳理，每季上报街道党政办一次。 

　　⑤推进就业创业信息公开，相关工作对应主要落实为劳动保障事务所。加大促进就业创业政策、措施的公开力度，公开相关补贴申领条件、申领程序等信息公开，对就业困难人员、高校毕业生等就业专项活动的公开工作。每季度上报公开一次。及时公开就业供求信息，每季度上报公开一次。 

　　⑥做好其他涉及环保、教育、医疗卫生等信息的公开。推进医疗卫生、环境保护、社会保障等重大民生决策事项民意调查制度，相应工作对应由街道计生科、城管科和社会事务所。 

　　2、着力提升政务服务工作实效 

　　（1）推进网上办事服务公开 

　　①推进“互联网+政务”工作。相关工作对应主要落实在计划生育办、社会事务办、劳动保障事务办所、综治办四个窗口单位，服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸，将加大对网上办事人员的培训，逐步实现服务事项在线咨询、网上办理和电子监察。 

　　②推进网上办事大厅建设，加强网上办事大厅事项管理。推进福建省网上办事大厅服务平台建设和福州市社区政务综合受理平台建设，审批服务事项入驻网上办事大厅，本单位权责清单事项如有发生变动的，需及时更新挂网事项，确保审批服务事项实行网上办理。对事项的各项办理功能进行完善，确保各项办理功能全面应用。使更多的事项达到“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单要求，同时做好《办事指南》的规范更新。 

　　（2）提升实体政务大厅服务能力 

　　①进一步转变政府职能，提高办事效率，提升服务质量，让企业和群众办事力争“只进一扇门”、“最多跑一次”。 

　　②完善实体政务大厅管理制度，统一服务标准，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。 

　　（3）优化审批办事服务 

　　①最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量。加快政务大厅功能升级，推动公共服务事项全部进驻，探索将部门分设的办事窗口整合为综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务。建立健全首问负责、一次性告知、并联办理、限时办结等制度，积极推行一站式办理、上门办理、预约办理、自助办理、同城通办、委托代办等服务，消除“中梗阻”，打通群众办事“最后一公里”。 

　　②不断优化办事流程，健全服务体系，对办事指南实行动态管理，及时调整完善相关信息。对提供材料不符合要求的，一次性告知申请人，简化环节、缩短时限，减少群众重复往返，为实现办事只跑一趟创造更多必要条件。 

　　3、着力推进政务公开平台建设 

　　（1）用好“两微一端”新平台 

　　①充分利用“两微一新”的平台，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，加强日常管理，提高服务水平。 

　　②整合各类政务热线电话，支持配合区里做好专线电话整合工作。  

　　4、着力推进政务公开制度化规范化 

　　（1）贯彻落实政府信息公开条例 

　　加强对机关干部的培训，不断增强实施政府信息公开的能力。做好政府信息公开保障工作，尽快建立主动公开机制、依申请公开机制、保密审查机制、投入保障机制等政府信息公开机制。完善监督考核制度，建立健全政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度。切实加强对政府信息公开工作的领导，把政府信息公开工作作为加强机关作风建设的重要载体，宣传到位、责任到位、落实到位。 

　　（2）加强政府信息公开审查工作 

　　信息公开保密审查应严格遵守《条例》和《中华人民共和国保守国家秘密法》规定，遵循“谁主管、谁负责；谁公开、谁审查”的原则，切实做到“公开信息不涉密，涉密信息不公开”。街道所有公开的信息均应进行保密审查。信息提供、发布、上网实行保密审查、领导审批和登记备案制度。凡向网站提供或发布的信息，必须经过保密审查程序。 

　　（四）公开制度建设情况 

　　我街认真贯彻上级有关政务公开的工作要点，并制定了《苍霞街道政务公开工作要点》，并在日常工作中指定专人落实。 

　　（五）工作组织、机构和人员情况 

　　专门配备了兼职工作人员负责日常工作的开展;落实了内部管理和责任考核追究制度，把政府信息公开作为办事处整体工作的重要组成部分，纳入日常工作范畴积极组织实施，并纳入了年终目标考核。 

　　（六）工作经费投入情况 

　　将工作经费纳入财政年度预算,确保快捷方便地公开政府信息。加大经费投入，加强载体建设，构建多元化公开渠道;我街立足为民服务，统筹推进政务公开、办事公开，实现廉政文化进机关、廉政风险防控等工作系统运作。 

　　（七）公开渠道建设和利用情况 

　　加强政府信息公开平台建设，有效利用各种载体，主动及时将信息进行发布，利用“中国台江”门户网站政府信息公开平台，扩大公开范围，规范发布形式，丰富信息公开形式，按规定及时公开现行文件，增强时效性。 

　　二、主动公开政府信息的情况 

　　   （一）主动公开政府信息的数量。2018年我街共公开政府信息71条，历年累计公开358条。 

　　   （二）主动公开政府信息的主要类别。 

　　公开类别为非政策、规范性文件类信息。  

　　   （三）主动公开政府信息形式。  

　　2018年，我街主要通过“福州市台江区人民政府”门户网站公开政府信息。全年所有主动公开的政府信息文件的电子文档和纸质材料均在文件生成后的20个工作日内移交台江区档案局，方便公众查阅。 

　　（四）开展政策解读工作情况，政策解读数量。 

　　认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市区有关文件精神，明确任务，把握重点，认真解读各项政策，全面深化政务公开和政府信息公开工作。同时，大力开展“送政策下基层”活动，加强政策宣传解读。 

　　（五）回应社会关切情况。 

　　2018年度我街积极回应社会，共收到365件12345信箱信件，办结率为100%。 

　　三、政府信息依申请公开办理情况 

　　我街在2018年及历年未收到政府信息公开的申请。 

　　四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况　　 

　　2018年及历年我街未有政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼的情况。 

　　    五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施 

　　（一）工作中存在的主要问题和困难 

　　1、工作机构有待于进一步健全,人手较为紧缺。 

　　2、个别社区的部分信息和一些最新工作情况报送不够及时，还不能在最快的时间里让群众知晓。 

　　（二）具体的解决办法和改进措施 

　　1、进一步深化政务信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政务信息作为突破口，全面推进政务信息公开。 

　　2、进一步加强信息公开工作督促检查,确保依法公开。 

　　3、不断建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护等工作制度，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。 

　　4、加强人员的业务培训。 

　　    六、需要说明的其他事项与附表 

　　   （一）暂无其他需要说明的事项。 

　　   （二）附表 

　　台江苍霞街道政府信息公开情况统计表