根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令 711号）、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30 号）和省市相关文件要求，结合本单位工作实际，对我街道全年政府信息公开工作情况进行总结。报告全文由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版公布在“福州市合江区人民政府”门户网站 (http://www.taijiang.gov.cn/)并报送台江区档案馆。对本报告如有疑问，可与福州市台江区苍霞街道联系(地址:长寿支路3号，邮编:350009，电话:0591-83213021，电子邮箱: cxjdbsc2021@163.com)。 

　　一、总体情况

　　2021年，我街全面贯彻落实新《条例》等文件精神，着力健全政务公开机制，提升政务公开质量，加强政策解读回应，深化重点领域公开，稳步推进政府信息公开工作。

　　（一）紧扣“十四五”开好局起好步深化政务公开 

　　1.及时主动信息公开。主动及时在政府门户网站政务公开专栏公开“十四五”规划(计划)，更好引导全社会关心支持规划实施工作。

　　2.做好财政信息公开。稳步扩大预决算公开范围，推进部门所属单位预算、决算及相关报表公开。在政府信息公开目录系统的“财政预决算”栏目下及时发布2020年度福州市台江区人民政府苍霞街道办事处部门决算公开，公布2021年度福州市台江区人民政府苍霞街道办事处部门预算公开。

　　3.做好常态化疫情防控信息公开。根据疫情防控常态化要求，坚持做好疫情防控信息动态发布工作，扎实做好疫苗接种信息公开。依法做到及时、准确、公开、透明，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。持续做好重点地区返榕人员的排查宣传工作，加强公共卫生知识日常普及工作，利用辖区宣传资源倡导公众养成良好的防疫习惯与生活方式，通过科普作品等形式加强宣传推广，提高公众对传染病的防治意识和应对能力。

　　（二）紧扣宏观政策落地见效深化政务公开 

　　1.持续加强重大政策发布解读。扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务,统筹抓好落实区委、区政府重大决策部署为重点，做好政策解读发布工作。全面梳理和掌握企业发展需求，加强政策落实成效评估和跟进完善，招引福建狼途天下网络科技、大诺信息等一批优质盈利性企业相继入驻、新增入统。开展高校毕业生留榕来榕政策宣传工作，在辖区主要商圈、社区等公共区域的室外大屏幕投放高校毕业生来榕留榕优惠政策海报视频，本年度辖区共有4家企业招收到应届毕业生108人。广泛向辖区重点企业宣传住房保障政策，指导51名企业职工申请人才公寓。

　　2.加强政策咨询服务。在街道办事处及各社区便民服务大厅设置党务、政务公开栏，对政务信息、政府文件进行公开，通过街道及社区政务公开栏，及时、准确地为群众公开解读诸如计生、救助、居民医保等涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策，确保群众更好地了解、掌握和使用政策。

　　3.加强舆情回应台账管理。认真核查已作出的承诺落实及公开情况，切实维护政府公信力。增强回应工作的主动性，积极回应社会关切,用好“12345”热线等平台。2021年度，共接到12345呼叫中心派发电子工单1216件，满意件数1213件，满意率99.75%。持续加强低保申请、特困人员供养、临时救济申请、扶残助学等民生事项政策政务公开。

　　　（三）主动公开信息情况

　　通过区政府门户网站，2021年主动公开政府信息19条。通过政务公开栏，公开社会救助、财政资金、困难人员就业再就业等内容，每季度对科室通讯费用开支情况、干部职工差旅费开支情况、接待费开支情况、车辆使用费用情况、大宗物品采购情况等费用明细进行公开。加强对新媒体的管理和运用，2021年“生态苍霞”共发布垃圾分类、志愿者服务、知识宣传等信息200条。

　　（四）依申请公开信息情况

　　2021年收到政府信息申请公开0条。    

　　（五）政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

　　2021年我街政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况为0条。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）存在的主要问题 

　　1.政务公开意识有待加强。由于各科办经办人员未接受完整政务公开体系培训，对需要公开的信息斟酌不清、把握不准，导致信息公开不够及时、全面。

　　2.政务公开信息较为单一。政务公开信息多来源于各科室每月每季度指标数据，内容较为单调，内容和形式创新力不足，缺乏吸引力。

　　（二）改进措施

　　1.提高政务公开工作认识。街道领导带头常态化开展《中华人民共和国政府信息公开条例》专题学习，不断提升全街政府信息公开标准化、规范化、信息化水平，通过建章立制，明确政务公开职责内容，确保政务公开信息工作高效、准确、全面。

　　2.丰富公开信息形式。运用图表、图像、视频等多种形式对政策内容形象化、通俗化解读，同时发挥新媒体的“载体”作用, 扩大传播范围，提高居民的知晓率、参与率和满意率，不断提升政务公开水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无其他需要说明的事项。

　　苍霞街道办事处

　　2022年1月6日