根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函[2021] 30 号)、《关于做好 2024 年政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》要求，后洲街道编制了本报告。本报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自 2024年1月1日至 2024 年 12月31日。本报告在福州市台江区人民政府网站(http://www.taijiang.gov.cn/)公布，对本报告如有疑问，可与后洲街道党政综合办联系(台江区君临天华D区15B三层，电话：83212152，传真：83210223)。

一、总体情况 

今年以来，我街政务公开工作在区委、区政府、区政务公开办的正确领导下，结合我街道工作实际，紧紧围绕增加工作透明度，规范政务公开内容，突出政务公开重点，提高政务公开水平，不断深化政务信息公开工作。 

（一）主动公开情况 

一是在主动公开方面。截止到12月31日，通过台江区门户网站主动发布政府信息13条，政府信息公开工作的全面性、时效性得到了有效提升。 

二是我街通过12345平台、数字城管等渠道及时了解社会关切，由针对性地做好回应工作。全年收到12345投诉2590件，已回复2582件，及时查阅率100%，办结回复率100%。 

三是政府信息公开栏建设方面。在政务服务大厅、便民服务中心等场所设立标识清楚、方便实用的政务公开专区，提供政策查询、办事咨询等便民服务，更好打通政策落实“最后一公里”。 

（二）依申请公开情况 

进一步明确依申请公开受理机构、办公地址、联系电话、传真号码、电子邮件等信息，畅通依申请公开受理渠道，规范依申请公开流程。有效提高了政府工作的透明度，保证了广大群众的知情权。 

（三）政府信息管理及政府信息公开平台建设 

及时在网站、单位政务公开栏等公开各项工作，及时更新政务工作动态，确保信息内容丰富，信息更新及时准确，方便群众了解政府工作动态及重要政策信息。 

（四）政务公开工作要点落实情况 

严格对照上级要求，对拟公开的政府信息，按照主动公开、依申请公开、不予公开的政府信息分类要求，坚持以主动公开为原则，不公开为例外，及时报送和更新信息公开内容，确保街道政务信息公开的全面、及时、准确。积极动员和安排街道负责政府信息公开工作的人员参加业务培训，明确职责、程序、公开方式和时限要求等，要求工作人员严格执行保密制度及责任追究制度，不断提高相关人员的工作能力和业务水平。 

（五）监督保障 

一是加强建设，积极参加区政府组织的业务培训，加强信息内容审核把关和深入学习新指标，及时自查自纠，确保发布的信息严谨正确及时，没有文字错漏和表述错误。二是严格保密，定期开展信息专员保密意识教育，清晰界定信息公开范围，规范使用信息公开平台。 

二、主动公开政府信息情况 

　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况 

（一）存在的主要问题 

2024年，我街政府信息公开工作的流程虽更加夯实，但仍存在一些不足之处：一是信息员队伍建设不够强，信息公开工作的相关业务培训不够常态化。二是信息更新不够及时高效，例如本年领导班子有所变动却未及时更新街道的组织架构信息等。 

（二）具体的解决办法和改进措施 

一是加强学习，提高各部门工作人员政务公开水平。组织各部门自行线上学习政务信息公开有关条例、文件以及其他单位的典型做法和先进经验等，进一步提高我街各部门主动公开意识以及提升政府信息公开工作水平和工作质量。 

二是加强指导，继续加强对政务公开和信息公开工作的领导，将政务信息公开工作贯彻落实到日常工作。 

六、其他需要报告的事项 

暂无其他需要说明的事项。 

                                                        福州市台江区人民政府后洲街道办事处 

                                                              2025年1月7日