根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函[2021] 30 号)、《关于编制公布2024年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求和本单位工作实际，义洲街道对全年政府信息公开工作情况进行总结并编制本报告。报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2024年1月1日起至2024年12月31日。本报告在福州市台江区人民政府网站（http://www.taijiang.gov.cn/)公布，对本报告如有疑问，可与福州市台江区义洲街道联系。(地址:福建省福州市台江区北兴园6号楼，电话：0591-86293817，传真：0591-87905212）。 

　　一、总体情况 

　　2024年，在区委区政府的正确领导下，我街全面贯彻落实新《条例》等文件精神，遵循公正、公平、合法、便民原则，有序推进政府信息公开工作。 

　　（一）主动公开情况 

　　我街通过门户网站主动公开政策文件4件，分别是《台江区义洲街道关于报送2023年度政府信息公开工作年度报告的函》、《义洲街道关于选取市政街巷零星维护项目招标代理机构的公告》、《关于选取市政街巷零星维护项目招标代理机构结果的公示》、《义洲街道关于固本培元“六大提升行动”6月道路交通安全隐患排查的通知》。 

　　（二）依申请公开办理情况 

　　2024年11月份，我街在网络互动平台收到1件公民依申请公开件，经审查，公民所申请信息属于行政机关在日常工作中制作或获取的内部事务信息，决定不予公开。2023年结转件无。 

　　（三）政府信息管理及政府信息公开平台建设 

　　1.健全政府信息公开的规范管理。完善政府信息公开内容制作、获取、保存、处理等制度，在公布前要求严格执行到位。规范执行信息公开保密审查制度，防止公开内容危害社会稳定。 

　　2.加强与政务服务的融合发展。在便民服务中心设立政务公开专区，全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构等信息，提升以公开促服务的能力。 

　　3.助力平台建设，夯实信息公开基础。信息发布前对发布内容审核把关，同时配合网站维护人员做好公布内容、格式、表述等修订；协助政府门户网站的升级改造工作，共同维护政府平台权威性。 

　　（四）政务公开工作要点落实情况 

　　1.加强政策解读，增强解读回应效果。 

　　依托12345便民服务平台和小微权力平台，广泛收集民情民意，以解决问题的具体举措实质性回应公众关注的投诉意见建议，为群众搭建参与社会管理、公共服务的互联网数据平台。2024年12345平台总受理量2534件，按时办理率100%，满意率98.74%。小微权力平台接到投诉5件，办结率100%；民生诉求111件，已办结100件、已撤销10件、办理中1件。 

　　2.聚焦重点领域，促进政策落实。 

　　（1）优化改善营商环境。我街全面推广“一企一议”服务企业协调机制，通过一把手走访企业、服务企业并密切政企合作，优化改善营商环境。2024年度，我街对接万谷集团、保交行等项目并引进台资企业明通化学制药（福建）公司入驻台江；通过靠前服务企业吸引福建洸楦实业公司由连江县迁移回辖区，并协调工商帮助企业办理食品安全许可证；协调相关部门解决福建易达兴建设工程公司回归台江所需的流程和税务问题，以最大努力推动企业安心放心落地台江。 

　　（2）开展重点难点诉求治理。围绕信访维稳工作大局，依托街道综治中心，利用“12345”平台、警民座谈会等统筹做好社情民意收集与处置等工作。今年以来共化解信访问题3件3人次、调解矛盾纠纷66起、转部门调解3起、债务纠纷现场调处1起，矛盾纠纷调处成功率100%，确保辖区不发生重大问题。 

　　（3）强化民生领域信息公开。我街社区劳动保障窗口通过LED屏、公开栏等方式公开就业供求信息3012条。截止12月底，共受理18户居民低保申请,新增17户18人，共有低保户182户222人,月发放低保金191903元；特困户17人,月发放特困金25770元；低保高龄老人10人，月发放补贴1000元；临时救助86人，发放金额300080元；共有140人享受困难残疾人生活补贴，月发放金额42280元。共受理97户家庭申请公共租赁保障房。 

　　（五）监督保障 

　　一是按要求发布2024年度政府信息公开工作年度报告，组织召开2024年政务公开领导小组办公室成员会议，制定公开工作台账，明确责任主体和完成时限，逐项推动落实。二是督促各科办对上一年度工作要点落实情况“回头看”。三是严格落实信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　 五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）主要问题。在现有党务、村物、民生资金、项目等主动公开的基础上，对公开内容有待进一步充实和完善。 

　　（二）改进情况。加强公开意识和业务知识培训，加强对政务公开工作的重视程度，提高对政策把握能力和舆情研判能力。加强各科室间的衔接与联系，及时收集信息并做好同步公开，确保信息的时效性与全覆盖。 

　　六、其他需要报告的事项 

　　2024年，无收取信息处理费的情况。 

　　                                               福州市台江区人民政府义洲街道办事处

                                                                                          2025年1月6日 

　　（此件主动公开）