根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）、《福州市台江区人民政府办公室关于编制公布2021年度政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》的要求和本单位工作实际，对全年政府信息公开工作情况进行总结。报告全文由总体情况，主动公开政府信息的情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版公布在“福州市台江区人民政府”门户网站（http://www.taijiang.gov.cn/），并报送台江区档案馆。对本报告如有疑问，可与台江区人力资源和社会保障局联系 (地址：福州市台江区安南路18号群升商务中心5-6层，邮编：350000，电话：0591-83268349，电子邮箱：fztjqrsj@163.com)。

一、总体情况

（一）2021年度信息公开工作总体情况如下：

1、2021年度主动公开政府信息385条，其中办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果类142条，扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况类164条，法律、法规、规章和国家有关规定规定应当主动公开的其他政府信息79条。2、2021年度台江区人社局未收到依申请公开。3、落实信息公开条例各项规定，规范主动公开的政府信息、依申请公开工作，遵守各项审查制度和工作规程，选择恰当的公开方式和范围，切实做到先审批后公开，确保信息公开的准确性、及时性。定期将公开的信息报送台江区档案馆存档。4、台江区人社局信息公开目录依托于福州市台江区人民政府门户网站（http://www.taijiang.gov.cn/）。5、由福州市政务公开监察系统对发布的公开信息实施监督检查，确保信息公开准确性、及时性。

（二）对2020年度政务公开工作要点落实情况开展“回头看”工作

梳理2020年度政务公开工作要点，逐项核查各项政务公开工作任务，公开工作均有效开展。

（三）2021年度政务公开工作要点落实情况

1、做好市场监管执法信息公开

持续开展双随机检查、劳动保障监察工作，通过台江区人民政府门户网站将双随机检查、行政处罚等结果信息统一向社会公开，营造诚信守法市场环境，2021年度双随机检查16家企业，发现问题并完成整改6家企业；行政处罚2起。

2、做好财政信息公开

（1）稳步扩大预决算公开范围。细化公开所属单位预决算等相关报表，推进部门项目公开全覆盖。

（2）加大惠民惠农政策和资金发放信息公开力度，做好惠民资金发放信息公开工作，共向社会公开个税奖励金、双一流落地奖励、场租补贴、见证补贴、被征地养老保障人员发放被征地养老保障金5个项目资金使用情况。

3、紧扣宏观政策落地见效深化政务公开

（1）持续加强重大政策发布解读

扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，针对稳就业、保居民就业、保基本民生方面，做好政策解读以及工作开展情况的政务公开工作，并将工作情况于台江区人民政府网站公示。

（2）不断改进政策解读工作方式

加强政策咨询服务。畅通政策咨询渠道，用好“12345热线”平台，积极解答企业、群众的咨询，2021年度12345平台答复及时率100%。

创新解读形式、提升解读工作质量。注重实质性解读，统筹利用问答解读的形式开展政策解读，让群众看得懂、易接受、好执行。

4、切实增强回应关切效果

密切关注欠薪、养老等方面的政务舆情，紧紧围绕政务舆情背后的实际问题，以解决问题的具体举措实质性回应社会关切。通过企业调研等方式，了解社会公众对政策执行效果的反馈及评价。2021年通过实地走访调研了福州游走科技有限公司、福建莱享信息科技有限公司、福州知点纵横网络科技有限公司等27家企业，了解掌握了社会公众对政策执行效果的反馈与评价，其中3家企业反馈因为不清楚部分政策的适用范围，导致在超过符合政策申报的时间节点才来咨询了解相关政策，剩下的企业则表明他们能够很好地根据政策的内容，尽快梳理出符合申报条件的人才和对应奖励政策。调研的同时，我局积极主动为这些企业解答有关创业担保贷款、一次性创业补贴、创业租用场地补贴等惠企政策的难点和堵点，提高民众对人才政策的知晓度和满意度。

5、紧扣政府信息公开条例实施深化政务公开

（1）提高依申请公开工作质量

畅通线上、线下申请渠道，准确适用《条例》和《规定》，从严把握不予公开范围，规范提升依申请公开工作质量和效果。优化和规范内部办理流程，尽可能缩短办理时限，提高答复效率。2021年度未收到依申请公开。

（2）加强配套制度建设

履行主管部门职责，督促下属事业单位报送信息，汇总后集中发布。

规范政府信息公开工作年度报告编制发布工作。明确工作任务，结合实际制定本年度工作要点或实施方案，并及时公开发布。同时将本要点落实情况纳入2021年度信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1、存在问题：做好“六稳”工作、落实“六保”任务是本单位的重要工作，政策文件的转载以及解读工作数量偏少，部分文章发布不及时。

2、改进情况：多次宣讲劳动保障政策文件，强调信息公开工作的重要性，落实信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

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