台江区文化体育和旅游局2020年度政府信息公开工作年度报告

　　引言

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》），我局特向社会公布福州市台江区文化体育和旅游局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告通过总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版公布在“福州市台江区人民政府”门户网站（http://www.taijiang.gov.cn/），并报送台江区档案馆。对本报告如有疑问，可与台江区文化体育局和旅游局联系（地址：福州市台江区学军路92号，邮编：350004，电话：83260124，电子邮箱：tjqwtj@163.com）。 

　　一、总体情况

　　我局坚持以促进依法行政、改进工作作风、增强政府工作透明度为重点，以公开、公正、便民和廉政、勤政为目的，根据区政府2020年政务公开工作要点的安排，逐条对照政务公开绩效考核指标，逐项完成任务要求。紧紧围绕“公共服务”、“行政处罚”、“行政强制”、“行政许可”4个领域开展相关工作，明确目标，细化责任分工，真抓实干，稳步推进政务公开工作。

　　（一）政府信息主动公开情况

　　1、主动公开政府信息数量。2020年，我局通过“福州市台江区人民政府”门户网站共公开业务公文类信息9条，其他应主动公开的政府信息3条，信息公开年度报告1条，历史累计公开241条。

　　2、主动公开政府信息的形式。主要有区政府网站、“一线台江”、区公共文化场馆微信公众号、政务信息公开栏等方式。  　　

　　3、开展政策解读工作情况。我局按照省、市、区要求开展各类政策文件解读工作，今年共解读本区政府政策13篇。  　　

　　4、回应社会关切情况。2020年我局通过12345热线、网上调查、民意征集等方式回应社会关切。2020年我区共处理12345诉求件164件，满意度达100%。

　　5、“不予公开”的政府信息情况。2020年我局无不予公开信息。

　　（二）政府信息管理方面

　　我局相关科室负责人通过履行好信息发布、权威定调、自觉把关等职责，带头做好政策解读工作，多次组织政府信息公开业务培训、宣传活动等，引导推进预期发展。同时强化权力监督，着重做好决策和执行公开工作，保证政务公开的及时性、透明性、权威性，保障社会公众的知情权、参与权、监督权。

　　（三）平台建设方面

　　一是明确界定政府信息公开范围。我局根据《条例》要求，向各科室征求实际意见，结合工作实际，共同制定了《台江区公共文化服务领域基层政务公开标准目录》，通过细分公开事项、明确公开内容、限定公开时间等方式，界定了涉及我局政府信息公开的4个领域，53个事项，按照决策、执行、管理、服务、结果五大公开要求，以“上网信息不涉密，涉密信息不上网”为前提，高质量推进重点领域全流程公开，在规定的时间内向群众公开所需信息，积极回应社会关切问题，做到真正理解民心、顺应民情、回应民众诉求，拉近与群众的距离，引导正确的社会舆论，弘扬社会正能量。二是标准化规范化工作领导小组。成立了以林颖局长为组长的政务公开工作领导小组，各科室特设专人负责政务公开事项，形成领导牵头，上下联动，各方参与，合力推进的政务公开领导体系。结合工作实际，从加强组织领导、健全目标责任、强化制度建设等方面入手，着力构建强有力的政务公开工作的有序运行，进一步理顺了政务公开工作的管理体制，统一安排，统一部署，统一检查。压实责任，将政务公开工作细化落实到各科室，责任到人，正确引导舆论导向，对群众关心关注的热点、焦点问题作出回应。三是多方监督政府信息公开工作。我局通过设立投诉电话、意见箱或网上投诉等方式，自觉接受社会监督；细化政府信息公开责任制，通过内部定期明查或不定期暗访，对各科室应该公开而没有公开，以及公开内容不规范的信息提出整改意见，限期整改。四是做好舆情研判工作。我局对突发的舆情事件及时跟进，加快舆情处理速度，组织力量调查事情真相，第一时间把真相公布于众，抢占舆论先机。如果遇到的问题相对复杂，根据事情进展情况分阶段进行公开，发出正面声音，引导舆情正确方向。如，“福州滨江社区一公用设施被‘霸占’经营街道‘不太清楚’社区‘无法界定’”的舆情事件，我局30分钟内完成反馈。五是高效督办群众诉求。我局高度重视群众诉求回复工作，牢固树立以人民为中心的政府服务公开理念，呼应群众需求，进一步贯彻“放管服”改革要求，积极推进网上办事服务公开标准化、规范化建设，对于12345等诉求件，要求经办人员及时回复，每日查询，每日登记，依法回复，坚决杜绝超期回复或不回复的现象发生。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　通过2020年的不懈努力，我局政务公开工作得到稳步发展，但还存在一些不足：一是政务公开的队伍建设需加强。政务公开的工作人员流动性大，整体专业化、理论化的水平不够高，一定程度上制约了政府信息公开的深入推进。为切实解决该问题，我局将继续推进政务信息公开的培训，深化理论学习和实操相结合，加强政务公开队伍建设工作。二是政务公开内容不够全面。对于事后公开多，事前、事中公开少。今后我局将持续强化责任意识，严格落实政务公开标准，确保内容全面、更新及时，根据不涉密原则，进一步加大政务公开力度。

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无其他需要报告的事项。

　　台江区文化体育和旅游局

　　                                                             2021年1月15日