台江区市场监管局全力提升消费维权处置效能
来源:台江区市场监管局
发布时间: 2022-07-12 15:52
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一是推动创新。探索建立线上线下消费纠纷多元化解机制，建设ODR（在线消费纠纷调解）企业14家，推进线下无理由退货承诺工作，培育省级消费维权站点12个、商圈维权站点41个。上半年，全局共受理消费投诉举报8079件，为消费者挽回经济损失414.8万元。二是严厉整治。联合区教育局、发改局制定《全区教育收费专项检查工作方案》，聚焦学生及家长反映强烈的校外培训机构违规收费问题，组织94家学校、培训机构自查自纠，严格做到明码标价，杜绝价格欺诈行为。三是加大宣传。持续加大消费维权普法宣贯力度，汇聚各方合力，拓宽覆盖广度，进商圈、进园区、进社区开展宣传活动，分发宣传资料3000余份，借助朴朴送货渠道入户宣传覆盖3000多人次。
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