福州古厝与文化遗产保护巡回法庭践行立案“三一”工作机制
时间:2021-09-14 10:59

  为大力推进司法保护传承历史文脉实践创新,台江区法院于2019年11月率先成立全国首个遗产保护巡回法庭——福州古厝与文化遗产保护巡回法庭,将立案服务与巡回审判相结合,在上下杭永德会馆、三坊七巷安民巷53号、梁厝历史文化街区设立三处办案点,创新“三集中、三延伸、三机制”工作模式,积极践行立案“三一”工作机制,优化立案服务,辐射周边“上下杭”“三坊七巷”等历史文化街区,形成古厝纠纷化解的“半小时工作圈”。

  一是只跑一趟,不要白跑

  将立案服务“一窗收件”与巡回审判结合,完善人员配备,设置专人专岗,前移办案窗口,有效破解“办理繁、缴费难、往返跑、候期长”的堵点问题,切切实实让办事群众感受到实实在在的方便。

  对办案点现场申请立案的当即审查、现场立案,15分钟内完成收件;对复杂案件无法决定当天立案的,均在24小时内审查完毕,并将审查结果及时一次性告知当事人;对于不符合立案条件的案件,经释后当事人仍然坚持起诉的,均在收件后48 小时内依法作出裁定。

  实行缺件一次告知制度,做到“一纸清”“一次明”审查中发现缺少材料、材料不规范等问题,由巡回法庭法官直接回复,出具《补正通知书》,补充材料后当即立案。

  二是一站服务,全程在线

  充分运用网络和移动应用技术,将实体立案服务向移动终端拓展。在巡回法庭办案点发布推广网上立案平台链接,张贴二维码提供便捷入口,发布立案方式指引,法庭值班人员现场宣讲,同时发挥融媒体优势,通过“两微一端”推广网上立案服务,通过宣传古厝典型案例,加强网上群众路线,多举措加大宣导力度,让人民群众切实感受到“一站服务”触手可及,公平正义就在身边。

  三是就近能办、一趟办好

  坚持用标准化理念、制度化思维,结合立案工作,统一工作标准,全面实行“首问原则”“一窗代理”“事项公开”“责任追究”。

  畅通12368诉讼服务热线、电子送达和诉讼费网上缴纳通道,实现全流程网上服务。与技术人员建立双向即时反馈机制,提高网上立案平台案件传输率、稳定性,优化用户体验。努力做到“让信息多跑路,让群众少跑路”。

  创新同城跨域的立案服务理念,充分发挥“古厝巡回法庭”贴近群众的优势,确保绝大多数案件“就近能办”、“同城通办”、“异地可办”,让跨越立案作为诉讼救济的重要补充,力求群众“最多跑一次,最好不要跑”。

  四是需求导向,个性服务

  巡回法庭认真落实“两便原则”,坚持公众需求导向,对公民、法人、律师等不同诉讼群体,在立案、审判、执行、信访等不同时期、不同阶段的服务需求,有针对性地提供集诉前分流、诉讼服务、立案受理、案件速裁、诉调对接等多项服务功能为一体的“门诊式服务”,对老弱病残和其他因特殊原因无法到法院立案的当事人开通绿色通道,加大司法救助力度,跟进做好释法说理,必要时巡回法庭法官上门立案。

来源:一线台江
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