根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)、《关于编制公布2025年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，由义洲街道党政综合办公室编制本报告。本报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2025年1月1日至2025年12月31日。本报在福州市台江区人民政府网站(http://www.taijiang.gov.cn/)公布，对本报告如有疑问，可与福州市台江区义洲街道联系。（地址:福建省福州市台江区北兴园6号楼，电话：0591-86293817，传真：0591-87905212） 

　　一、总体情况 

　　2025年，我街严格落实上级关于政府信息公开工作的部署要求，紧扣民生关切与街道重点工作，扎实推进信息公开标准化、规范化建设。

　　（一）主动公开情况 

　　我街通过门户网站主动公开政策文件11件，其中2024年政府信息公开工作年度报告1份、2024年福彩公益金使用情况业务公文1份、街道关于选取市政街巷零星维护项目招标代理机构和选取结果公示以及施工和监理采购项目成交公告、流标公告、竞争性谈判等共计9份主动公开的政府信息。 

　　（二）依申请公开办理情况  

　　我街未从网络、信函、来访等方式收到公民、法人和其他组织政府信息公开申请件，也未有2024年结转件。

　　（三）政府信息管理 

　　为健全政府信息管理机制，我街成立专项工作小组，明确各科室信息管理职责，建立 “科室提报、专人审核、领导审批” 的三级审核机制。同时规范主动公开、依申请公开的办理流程与答复标准，严格落实保密审查制度，确保公开信息准确、安全、合规。

　　（四）政府信息公开平台建设 

　　1.深化政务公开与便民服务的协同联动。我街以街道便民服务中心为核心阵地，打造集信息查询、事项咨询、办事指引于一体的政务公开综合服务专区，除常规公开政务服务事项清单、办理流程、材料规范外，同步梳理高频办事事项 “一次性告知” 手册，推动政务公开从 “纸面公示” 向 “精准服务” 转变，让群众办事更省心、更透明。

　　2.筑牢信息公开平台的规范运行防线。建立街道信息发布校审工作机制，对拟公开内容的真实性、准确性、合规性进行全流程审核把关，杜绝错漏信息、无效信息上线。主动对接区级政务平台运维团队，配合做好页面优化、栏目调整、数据更新等技术支持工作，同步完善信息更新台账，确保街道公开内容与区级平台同源同质，切实维护政府信息公开平台的严肃性和权威性。

　　（五）政务公开工作要点落实情况 

　　1.加强政策解读，增强解读回应效果。我街依托12345便民服务平台和小微权力平台，广泛收集民情民意，以解决问题的具体举措实质性回应公众关注的投诉意见建议，为群众搭建参与社会管理、公共服务的互联网数据平台。2025年12345平台总受理量3523件，按时办理率100%，满意率99.34%。建立50个微信监督群，全面覆盖5个社区，公开总数511件（村务公开数53件、民生资金公开153件、其他事项公开228件、三资公开77件）；诉求统计24件（办结23，已撤销1）；事前公示248件；直播79次。

　　2.聚焦重点领域，促进政策落实。

　　（1）营商环境持续优化。坚持“企业需求为导向”，构建全方位、精细化服务体系。一是精准破解经营难题，如协调税务部门解决发票开具问题，联动市监、卫健部门解决企业经营异常问题，对接交通部门协调道路运输事宜等，切实为企业扫清经营障碍。二是强化后勤保障支撑，积极对接区教育、人社等部门，成功解决永荣控股集团等企业高管子女入学、人才公寓申请等实际需求，为企业人才解除后顾之忧。三是全面落实惠企政策，以月星家居为宣传平台，精准推送惠企政策，高效协助企业申请奖补，目前已为福州砖饰美家建材贸易有限公司、福建同选优品贸易有限公司等58家企业成功申请焕新补贴，有效激发消费市场活力。

　　（2）推动民生提质增效。我街依托数字化建设，提高矛盾纠纷调处综合处理能力。2025年，“榕易调”平台调解矛盾纠纷145件，矛盾纠纷调处成功率91.03%，其中，街道首接首调总数为76件，社区首接首调总数为69件。

　　（3）强化民生领域工作成效。我街社区劳动保障窗口通过LED屏、公开栏等方式公开就业供求信息976条。截止12月底，共有低保户183户220人,月发放低保金210251元；特困户18人,月发放特困金29390元；低保高龄老人10人，月发放补贴1000元；临时救助68人发放金额261420元；共有145人享受困难残疾人生活补贴，月发放金额44805元。2025年公租保障房申请总共受理67户。

　　（六）监督保障 

　　1.建立健全 “日常督查 + 定期考核 + 社会评议” 三位一体的监督管理体系。街道政务公开工作领导小组定期对信息发布的时效性、准确性、完整性开展专项检查，对发现的问题建立台账、限期整改。同时，畅通群众监督渠道，通过便民服务中心意见箱、公开监督电话等方式，主动收集群众意见建议，将政务公开工作成效纳入年度绩效考核。

　　2.倒逼责任落实。明确各科室信息公开的职责分工，严格执行信息发布审核和保密审查制度，杜绝违规发布、泄密失密等问题。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况 

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

　　五、存在的主要问题及改进情况 

　　（一）主要问题 

　　部分公开信息针对性不足，聚焦群众高频咨询的民生服务、政策解读等内容不够精准，公开深度有待提升。

　　（二）改进情况 

　　聚焦民生重点，梳理就业、社保、住房等群众关切领域，针对性补充公开内容，增加政策解读图解、办事指南等实用信息，提升公开实用性。

　　六、其他需要报告的事项 

　　2025年，我街无收取信息处理费的情况。

　　                                                              福州市台江区人民政府义洲街道办事处

　　                                                                    2026年1月9日

　　（此件主动公开）