根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条 例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）、《关于做好 2024年政府信息公开工作年度报告编制发布有关事项的通知》要求台江区城市管理和综合执法局编制了本报告。本报告全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自 2024年 1月 1日至 2024年 12月 31日。本报告在福州市台江区人民政府网站（http://www.taijiang.gov.cn/（网址链接））公布，对本报告如有疑问，可与台江区城市管理和综合执法局联系（地址：福州市台江区德榜路79号，电话：0591-83289130（个人信息），传真：0591-83206197（个人信息），电子邮箱：tjsrjdzb@163.com（个人信息））。

一、总体情况

2024年度，我局紧密落实省、市、区各级关于政府信息公开工作的部署安排，扎实抓好信息公开工作重点任务，结合城市管理工作实际，持续规范信息公开流程、加大公开力度，稳步推进行政权力公开透明运行，圆满完成了本年度政府信息公开各项工作任务。

（一）主动公开工作开展情况

2024年，我局主动公开本单位机构职能、办公地址、办公时段、联系电话、负责人信息等基础事项；及时对外公示双随机抽查结果、台江区城市管理和综合执法局权责清单，以及局机关、区执法大队、区环卫中心2023年度决算、2024年度预算等日常工作信息。截至2024年12月31日，我局通过政府信息公开平台累计上传公开政府信息46条，历年累计公开总量达468条；其中，业务公文1条，其他需主动公开的政府信息45条。2024全年共受理12345政务服务便民热线投诉案件3142件，办结率达到100%，切实回应群众诉求。

（二）依申请公开办理成效

2024年，我局新受理政府信息公开申请2件，均严格按照法定时限办结，办结质量得到申请人认可。本年度，我局未收到涉及政府信息公开事务的行政复议申请，也未发生针对本机关政府信息公开工作的行政诉讼案件，信息公开工作合规有序。

（三）政府信息管理与公开平台建设情况

我局高度重视政府信息公开工作，建立并严格执行“先审查、后发布”的管理机制，构建了经办人员初审、科室负责人审核、分管领导终审的三级审核把关体系，对于重要信息，必须经分管领导审签后方可发布，最大限度保障公开信息的合规性和准确性。同时，持续完善信息公开平台渠道，明确专人负责门户网站信息公开板块的维护与信息发布工作，定期更新各类信息，保障信息目录更新频次，确保公开信息及时、有效。

（四）政务公开工作要点落实举措

我局进一步深化重点领域信息公开工作，推动行政权力规范有序运行，加大社会关切回应力度，不断健全政务公开工作体制机制。依法对外发布本单位制发的各类行政文件，全面公开服务事项名称、办事依据、受理科室、办理流程、申请材料、办理时限、咨询电话等关键信息，持续提升政务服务管理水平。

（五）监督保障工作落实情况

我局严格执行信息发布审核、依申请公开办理等相关工作制度，全面落实监督岗位责任制，进一步强化信息公开的审核力度和发布管理，着力提升公开信息的真实性、合法性、完整性和有效性，确保政府信息公开工作规范、有序、高效推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2024年度，我局在政府信息公开工作方面稳步推进，取得了阶段性成效，但对照规范要求和群众期待，仍存在部分短板与不足。其一，公开事项的信息严谨性有待提升，规范性文件的发布流程及配套政策解读工作不够规范，存在流程衔接不顺畅、解读内容不全面的问题；其二，信息对外公开的及时性不足，信息编报质量参差不齐且公开内容的覆盖面不够广、挖掘不够深，未能充分满足群众多样化的信息需求。

针对以上存在的问题，我局将聚焦薄弱环节，精准发力、切实整改，持续提升政府信息公开工作质效。一是强化政务公开队伍建设，围绕信息公开时效、政策解读能力、内容更新频次等薄弱点，开展针对性强化培训，主动借鉴其他单位的先进经验和成熟做法，不断提升政务公开工作人员的专业素养和业务能力。二是进一步拓宽信息公开路径，及时向社会各界推送相关政策出台、调整的动态信息，创新宣传推广形式，畅通信息传播渠道，重点加强对群众关心关注的热点政策解读，着力提升政策知晓度和普及度。

六、其他需要报告的事项

2024年，本局无收取信息处理费情况。

台江区城市管理和综合执法局

2025年1月14日