市营商办莅临台江区政务服务中心调研提升审批窗口服务质效
时间:2026-06-25 14:12

为持续优化营商环境,靶向破解涉企服务堵点难点,全面提升审批窗口服务质效,6月24日上午,市营商办一行莅临台江区政务服务中心,实地调研营商环境建设、窗口服务等重点工作。


 

调研组一行首先实地走访政务服务中心企业设立办事窗口,现场了解窗口人员工作情况、群众办事等候、便民服务设施配备等,与窗口办事人员、办事企业群众面对面交流,了解高峰时段群众排队时长、业务指导、材料告知等问题,直观掌握政务服务一线运行实况。

实地走访结束后,调研组一行与台江区有关部门组织召开座谈会。会上,台江区营商办汇报本年度全区优化营商环境工作情况,区市场监管、人社、税务等部门针对窗口“一次性告知”制度、人社与税务系统数据交互问题、市监窗口排队等候时长等问题,依次进行汇报。


 

结合实地察看与座谈交流情况,市调研组对台江区持续推进政务服务提质、聚力优化营商环境取得的阶段性成效予以肯定,并就下一步工作提出三点明确工作要求:一是坚持问题导向,推进整改提升。全面梳理各类问题,建立整改台账,完善窗口工作人员考评机制,加强业务培训。涉及省、市级层面统筹协调的数据互通、系统对接问题,要及时上报,做到立查立改。二是深耕精细政务,拓宽服务维度。在标准化办事流程基础上,强化日常业务督导与现场巡查,严格落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度,进一步提供主动服务、增值服务、精准服务。三是紧盯营商指标,强化政企联动。抓实营商环境各项指标提质进位,推动效能建设与营商环境深度融合,常态化开展企业走访,高效处置12345服务热线涉企诉求,全面提升市场主体满意度。

下一步,台江区将严格落实本次调研部署与省、市优化营商环境工作要求,锚定市场主体满意这一核心目标,紧盯窗口堵点、数据难点、企业痛点精准施策、逐项整改,持续优化营商环境建设,为台江区经济高质量发展提供坚实政务保障。

来源:台江区行政服务中心管委会
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