吴刘驰代表： 

　　《关于加强台江区新就业群体保障支持的建议》（第1077号）收悉，现答复如下： 

　　为切实保障新就业群体权益、提升就业服务质量，我局以党建引领为核心，通过数字赋能、机制创新、服务下沉等多维度举措，形成了具有区域特色的保障支持体系。 

　　一、强化劳动权益保障，构建全链条维权机制   

　　1. 强化劳动权益保障 

　　建立新就业形态单位信息库，精准对接平台企业负责人，动态掌握用工信息。推行“一窗联合受理”机制，整合劳动监察、仲裁申请、法律咨询等职能，实现案件快速分类处置，2024年累计化解新业态劳动争议案件6件，结案金额9.12万元。畅通“劳动纠纷预警平台”“12345热线”等诉求渠道，确保新就业群体维权“有门”、诉求“有应”。   

　　2.深化争议多元化解  

　　制定《台江区劳动人事争议仲裁委员会关于新业态劳动争议多元化解机制建设方案》，依托劳动人事争议仲裁院、劳动保障监察大队、各街道劳动人事争议调解委员会、法律援助中心等部门，搭建“预防预警+排查化解”联动平台。推广“调解优先”行动，通过“全国劳动人事争议在线调解平台”实现线上线下一体化协调，降低新就业群体维权时间成本。我局驻点法律援助律师提供免费咨询、文书代拟等服务，强化法律支撑。   

　　二、创新就业服务模式，打造零工经济生态圈   

　　1. 党建引领共建共享 

　　构建“区级统筹-街道协调-企业运营”三级联动机制，联合瀛洲街道、专业公司打造“福你就业·零工市场”，形成“15分钟零工服务圈”，日均服务灵活就业人员超20人次。组建党员先锋队，开展“零工服务进社区”活动，累计收集就业需求620条，帮扶困难群体动态跟踪。   

　　2. 数字赋能精准匹配  

　　开发“有台聚才”就业小程序，链接线上双选会平台，877家企业发布岗位8597个，吸引求职者8.5万余人，人岗匹配准确率提升至78%。打造“线上+线下”立体服务网，线下设置零工驿站及“FU LIFE+就业服务基地”，线上通过“岗位超市”实现“即时快招”，平均匹配周期缩短至3天。   

　　3.技能提升助力转型 

　　开展“订单式”技能培训，联合职业院校开设烹饪、电工等实操课程，实施“工匠带徒”计划，培育新型就业群体。建立技能认证体系，鼓励劳动者考取职业资格证书，提升就业竞争力。   

　　三、优化政策支持，提升服务效能   

　　1.政策宣传与落实 

　　通过“有台聚才”小程序实时推送就业优惠政策，联合高校开展“找工作到台江”直播课，培训专业“就业服务助理员”队伍，打通政策落地“最后一公里”。   

　　2.经济效益与社会效益双提升 

　　台江区零工市场带动上下游产业链新增岗位200余个，注册企业达200家，初步形成区域特色服务品牌。AI算法优化岗位匹配，政策推送精准度达82%，实现就业服务提质增效。   

　　四、下一步工作计划   

　　1. 持续完善劳动权益保障机制，扩大法律援助覆盖面，推动纠纷化解“关口前移”。   

　　2. 深化零工市场“三维驱动”模式，拓展“15分钟服务圈”覆盖范围，提升数字化服务能力。   

　　3. 加强校企合作，开发更多定制化培训项目，助力新就业群体技能升级。   

　　感谢您对人社工作的理解和支持。 

　　分管领导：林凡 

　　联 系 人：黄晓微 

　　联系电话：62006816